Política de Privacidade

OBJETIVO:
Esta política apresenta as diretrizes para proteção nos processos de tratamento de dados que incluem coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados pessoais de nossos clientes, colaboradores e terceiros. O Hospital Dia Revitalité se compromete e toma todos os cuidados necessários para atender a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).

GLOSSÁRIO:

  • LGPD: Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).
  • DADOS PESSOAIS: De acordo com a LGPD, qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável é considerada um dado pessoal. São exemplos de dados pessoais: nome, RG e CPF.
  • DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS: Também de acordo com a LGPD, um dado pessoal sensível é todo dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural. Para simplificar o entendimento, qualquer dado que possa causar algum constrangimento ou preconceito sobre uma pessoa natural é considerado um dado pessoal sensível.
  • TITULAR DO DADO PESSOAL: Pessoa da qual o dado pessoal pertence.
  • USUÁRIO: Qualquer pessoa natural que possa fornecer dados pessoais para o Hospital Dia Revitalité por qualquer um dos canais disponíveis, atendimento presencial, site, aplicativos e portais.
  • TERMO DE CONSENTIMENTO: documento assinado pelos usuários que representa sua manifestação livre sobre a aceitação de tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
  • DADO ANONIMIZADO: Quaisquer dados pessoais que, uma vez tratados com a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento, inviabilizam a identificação do seu titular.
  • BASE LEGAL: São critérios estabelecidos pela LGPD, para descrever em quais situações o tratamento de dados é permitido sem necessidade de consentimento do usuário.
  • FINALIDADE: o objetivo, o propósito que o Hospital Dia Revitalité deseja alcançar a partir de cada ato de tratamento das informações pessoais.

TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS:
O Hospital Dia Revitalité tratará dados pessoais para atender as necessidades de seus usuários da melhor forma possível. Além disso, o tratamento de dados é necessário para personalização de serviços provendo uma experiência mais satisfatória ao usuário.
As interações dos usuários com nossos portais e aplicativos só necessitarão de fornecimento de dados pessoais quando o usuário solicitar algum serviço.

SITE INSTITUCIONAL:
Para aprimorar a experiência no site do Hospital Dia Revitalité, alguns dados pessoais podem ser coletados. Isso pode ocorrer quando o usuário os submete por meio de um formulário eletrônico ou interage com ambientes e serviços institucionais, possibilitando receber informações do Hospital Dia Revitalité.
A instituição poderá coletar dados pessoais, dependendo de como a relação se desenvolverá. São eles:

  • Dados de identificação, como o nome, RG, CPF, gênero, entre outros.
  • Informações que auxiliem contato, como endereço residencial, CEP, telefone fixo ou celular e e-mail.
  • Informações financeiras, como número do cartão de crédito.
  • Atributos associados aos dispositivos eletrônicos, como provedor de acesso, sistema operacional, navegador (tipo, versão, opções habilitadas e plug), configurações de vídeo (tamanho/resolução e quantidade de cores), data e hora do acesso, páginas vistas, dados de geolocalização e cookies.
  • Informações disponíveis em bases públicas e on-line, dados adicionais poderão ser coletados para validação de alguns procedimentos de contato, garantindo que os dados pessoais coletados sejam os estritamente necessários, precisos e completos para as finalidades descritas na sequência desta política.

Não é necessário qualquer dado pessoal adicional para que o Hospital Dia Revitalité retorne o contato, mas, caso o usuário forneça, estará consentindo com a coleta dessas  informações de forma livre e espontânea. Lembrando que o Hospital Dia Revitalité garante que os dados pessoais tratados são os mínimos necessários para atingir as finalidades propostas.
Somente ocorrerá coleta, tratamento ou processamento de dados de crianças e adolescentes encaminhados via site dentro das hipóteses legais e/ou quando houver consentimento de ao menos um dos pais ou do responsável legal.
Por fim, o Hospital Dia Revitalité não trata dados de organizações criminosas, que façam apologia a crimes ou regimes autocráticos, ou que promovam qualquer tipo de discriminação de um ser humano.
A instituição coleta cookies* (pequenos fragmentos de informações armazenados no computador) para verificar quem é o usuário. 

O QUE SÃO COOKIES E COMO SÃO TRATADOS:
Cookies são pequenos arquivos que podem ser armazenados em seus dispositivos sempre que um usuário acessa o site e serviços online do Hospital Dia Revitalité. Estes arquivos contêm informações sobre a navegação do usuário e são utilizados para melhorar a experiência dos usuários durante a visita ao site. A coleta de cookies pelo Hospital Dia Revitalité, pode ser aceita ou revogada sempre que o usuário visita a página.

Consultas e Agendamentos